某商业银行钱包份额提升服务案例

某股份制商业银行在2018年信用卡流失率一直高于行业整体表现，提出通过银联数据做精细化管理，实施防流失策略。2019年1月根据用户全量卡消费偏好与趋势进行建模预测，银联每月向银行提供高流失率客群名单，并根据客户消费偏好为银行提供挽留策略推荐。银行采取行动后，流失率呈逐月下降，截止至19年4月已低于行业平均值，具体流失率下降率了7.08%。